ゆきまるの日記

成人済介護職の日常を綴ります

研修会

こんばんは(=゚ω゚)ノ

今日は、日勤。

その後、施設内研修に参加しました。

内容は『接遇』

日頃から、自分がどんな態度でどんな言葉遣いしているかとか資料を見ながらの研修でした。

日頃無意識で使っている言葉がダメだったということがあり、言葉って難しいということが改めてわかりました。明日から、言葉遣いに気をつけながらコミュニケーションを図っていきたいと思います。

それではまた(=゚ω゚)ノ